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尊敬的客戶：

根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。

為有效保障您的合法權(quán)益，滿足您的征信異議申請(qǐng)需求，現(xiàn)就福建安溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”)征信異議受理渠道和流程進(jìn)行公示。

受理渠道：

如您認(rèn)為您的信用報(bào)告中，由我行報(bào)送的征信信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，可通過(guò)以下渠道提出征信異議申請(qǐng)：

線下辦理的業(yè)務(wù)：本人或委托代理人聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或前往異議所涉業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦理，在工作人員引導(dǎo)下填寫(xiě)相關(guān)材料后提出征信異議申請(qǐng)。

線上辦理的業(yè)務(wù)：本人或委托代理人（非公證委托原則上不予以接受）就近選擇我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在工作人員引導(dǎo)下填寫(xiě)相關(guān)材料后提出征信異議申請(qǐng)。

受理流程：

1.個(gè)人征信異議

本人提出異議申請(qǐng)的，提供本人有效身份證件原件供查驗(yàn)，并填寫(xiě)《征信異議糾錯(cuò)申請(qǐng)表》。

委托他人代理提出異議申請(qǐng)的，提供委托人和代理人的有效身份證件原件供查驗(yàn)，并提交經(jīng)公證的《授權(quán)委托書(shū)》原件，并填寫(xiě)《征信異議糾錯(cuò)申請(qǐng)表》。

2.企業(yè)征信異議

企業(yè)法定代表人提出異議申請(qǐng)的，提供本人有效身份證件原件、企業(yè)的有效證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書(shū)等）原件供查驗(yàn)，并填寫(xiě)《征信異議糾錯(cuò)申請(qǐng)表》。

委托他人代理提出異議申請(qǐng)的，提供代理人有效身份證件、企業(yè)的有效證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書(shū)等）原件供查驗(yàn)，提供《企業(yè)法定代表人授權(quán)委托證明書(shū)》原件，并填寫(xiě)《征信異議糾錯(cuò)申請(qǐng)表》。

我行將在收到異議申請(qǐng)之日起的20個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果以書(shū)面形式答復(fù)您。同時(shí)我行承諾嚴(yán)格保護(hù)客戶個(gè)人信息，未經(jīng)授權(quán)不向第三方披露。

感謝您對(duì)我行的支持！如有疑問(wèn)，可聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，或致電客服熱線96336。

特此公示

福建安溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

二〇二五年四月二十五日