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莆田農(nóng)商銀行幫助客戶防騙止損

近日，客戶陳女士來到莆田農(nóng)商銀行融達(dá)支行，向柜員小魏咨詢?yōu)槭裁醋约浩脚_的錢無法提現(xiàn)到銀行卡上。柜員小魏向客戶了解是通過哪個渠道辦理的業(yè)務(wù)，陳女士點開自己的手機給小魏看，小魏一看，里面信息提示“再做任務(wù)16000元，將退回原來的款項”。小魏馬上聯(lián)想到近年來頻繁宣傳的刷單類詐騙案例，意識到陳女士是遭遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，立即向她說明這是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，務(wù)必不能再轉(zhuǎn)款了，同時向莆田市公安局鎮(zhèn)海派出所報案。在等待民警到來的間隙，小魏也詳細(xì)向陳女士介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識。

隨后鎮(zhèn)海派出所民警到網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場處理，詳細(xì)了解事情經(jīng)過。該事例體現(xiàn)了莆田農(nóng)商銀行員工高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作作風(fēng)，體現(xiàn)了警銀緊密協(xié)作配合機制順暢，有力防范和打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。莆田市公安局鎮(zhèn)海派出所特發(fā)書面表揚信對莆田農(nóng)商銀行融達(dá)支行及柜員小魏進(jìn)行表揚。

（供稿：融達(dá)支行、合規(guī)管理部）